Ülkemizde online sorgulamanın yaygınlaşması, online olarak fatura sorgulama ve  ödeme işlemlerinin yapılmasının yolunu açmıştır. Bu gibi işlerin online olarak yapılması müşteri memnuniyetini artmasını ve fatura öderken sırada bekleme eziyetinden müşterilerin kurtulmasını sağlamıştır. Türkiye’nin ikinci büyük doğalgaz dağıtım şirketi olan Başkent Doğalgaz Şirketi Ankara’ya hizmet etmektedir. Başkent doğalgaz dağıtım şirketi müşteri memnuniyetini sağlamak adına kendi web